Ferrero Briefkontakt


Wir können schon garnicht mehr zählen wieviel Post wir von Leuten bekommen haben die schon selbst mit Ferrero bezüglich Kevin in Kontakt getreten sind.
Da Ferrero nicht jede Mail persönlich beantworten kann, fällt die Antwort immer gleich aus. Ihr könnt euch also die Mühe gleich sparen, denn ihr bekommt folgende Antwort (manchmal auch leicht abgeändert):


für Ihr Schreiben und Ihr Interesse an unserem Produkt Kinder Schokolade danken wir Ihnen.

Gern informieren wir Sie darüber, dass seit Ende September / Anfang Oktober 2005 sukzessive eine neue Verpackung von Kinder Schokolade mit einem neuen Jungen-Gesicht eingeführt wird.

Der Auftritt der Marke Kinder Schokolade in Deutschland ist seit vielen Jahren nur geringfügig verändert worden. Um einer Marke mehr Modernität und Aktualität zu verleihen, ist es zuweilen notwendig, gewisse Anpassungen im Markenauftritt vorzunehmen. Auf internationaler Ebene wurde die Entscheidung getroffen, im Zuge der bereits erwähnten Modernisierungen nun auch das Gesicht auszutauschen. Letztlich dienen die durchgeführten Veränderungen auch der internationalen Harmonisierung der Marken innerhalb der Ferrero
Gruppe.

Die Qualität von Kinder Schokolade bleibt selbstverständlich unverändert.Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
FERRERO MSC GmbH & Co. KG

oder auch

für Ihre kritischen Anmerkungen zur Verpackung unseres Produktes Kinder Schokolade danken wir Ihnen und bedauern, dass Ihnen diese nicht zusagt.

Auch wenn wir überwiegend positive Resonanz auf die Gestaltung dieser Verpackung bekommen, danken wir Ihnen gleichwohl dafür, dass Sie uns Ihre
kritischen Anmerkungen mitgeteilt haben. Wir würden natürlich gerne alle Verbraucher mit unseren Produkten ansprechen, uns ist aber klar, dass das
nicht möglich ist.

Der Auftritt der Marke Kinder Schokolade in Deutschland ist seit vielen Jahren nur geringfügig verändert worden. Um einer Marke mehr Modernität und
Aktualität zu verleihen, ist es zuweilen notwendig, gewisse Anpassungen im Markenauftritt vorzunehmen. Letztlich dienen die durchgeführten
Veränderungen auch der internationalen Harmonisierung der Marken innerhalb der Ferrero Gruppe. Die Qualität von Kinder Schokolade bleibt
selbstverständlich unverändert.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben und würden uns freuen, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.





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